삼성전자와 LG전자가 생활 가전 구독 서비스 시장에 뛰어들었다. 국내 양대 전자회사들은 AI(인공지능) 가전을 중심으로 구독 서비스를 구성해 차별화에 나선다는 전략이다.
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삼성전자는 7일 'AI 구독클럽' 서비스를 실시한다고 밝혀졌습니다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 제품을 사용하는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 배합하였다. 이 가운데 30% 이상을 AI상품으로 구성했다. 구독 서비스를 이용하는 대상들이 단순특정 제품 사용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있도록 한다는 전략이다.
이미 구독 시장에 진출한 LG전자와 차별화를 위해 삼성전자는 구매자들은 무상수리와 종합점검, 소모품 교체 등 '케어 서비스'를 받을 수 있게 차별화를 꾀했었다.
삼성전자는 제공 서비스에 준순해 다체로운 요금제를 운영된다. ▲방문 서비스와 품질보증 기간 이후에도 무상 수리 등을 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲제품 구독과 희망하는 서비스만 선택하는 스마트 요금제 등을 공급된다. ▲이미 가전 음식물처리기렌탈 상품을 구입한 대상은 제품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '케어 서비스'를 요청할 수 있습니다.
LG전자 독주체제인 '가전 구독' 시장에 삼성전자가 후발주자로 뛰어들면서 가전 시장에 새로운 경쟁 구도가 형성될 것으로 관측끝낸다. LG전자는 먼저 2006년 정수기 렌탈 사업을 시작으로 구독 사업을 본격화 해왔다. LG전자는 2029년부터 정수기를 비롯해 냉장고,TV, 세탁·건조기, 로봇청소기 등 80여개 상품을 운영하고 있을 것이다.
LG전자는 올 3분기까지 가전 구독 산업으로만 매출 1조2381억원을 올렸다. 전년 매출인 9624억원을 https://www.washingtonpost.com/newssearch/?query=정수기렌탈 이미 넘어선 수치로 6884억원을 쓴 전년 똑같은 기한과 비교해도 79.9% 증가했다.
반면 구독 사업 진출이 늦었던 삼성전자의 VD(영상디스플레이)·생활가전산업부의 이번년도 2분기까지 누적 영업이익은 9조5600억원으로, 작년 동일한 시간 8조3800억원보다 소폭 올랐다. 삼성전자는 프리미엄급 AI 가전 매매가 실적을 올린 만큼 가전 구독 서비스를 추가해 실적 개선에 매우 속도를 낸다는 구상이다. 김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 ""앞으로 더 대다수인 소비자가 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 아을템을 확대할 계획""이라고 전했다.